大概率你想问的。

它是一个运行在你自己 Windows 电脑上的桌面应用，连接本机的 MT4 或 MT5 终端，把账户连接、行情图表和交易操作集中到一个界面。

它不是经纪商，不提供交易账户，也不托管你的资金。你仍然需要自己在经纪商那里开户。

不会。客户端不含策略执行、跟单、代客下单，自己不会下任何一单；界面上的每一笔操作都由你自己发起。如果你在「EA挂载」里把自己的 EA 挂到随包终端上，那是你的程序在你的终端里按它自己的逻辑运行，客户端只负责挂载、启动与暂停。

它也不提供投资建议、买卖信号、盈利预测或行情评分。AI 行情分析与信号分发是已经列入的后续需求，不在首个版本里；客户端与本站都不会暗示它已经存在。

同时面向 MT4 和 MT5 用户。我们只在少数经纪商的模拟与实盘环境里做过完整测试，不公开逐家名单，也不会因此声称「支持所有经纪商」或「支持所有品种」。

登录时服务器框可以输入部分名称、多个关键词模糊搜索。还是找不到你的经纪商服务器，就点服务器框下面的「从券商 MT4 导入服务器」或「从券商 MT5 导入服务器」（随所选平台变化），把经纪商官方终端里的服务器配置添加进来；还连不上，请通过支持页联系我们。

没有测试过的组合不代表一定不能用，但我们不会因此声称「支持所有经纪商」或「支持所有品种」。

没有。首个版本只有 Windows 10 / 11 的 64 位桌面版，也不提供 32 位安装包。

首个版本的界面、使用文档与支持都只提供简体中文。其他语言不在当前范围内，也没有确定的时间表。

服务器从不主动连到你的电脑——所有联网都由客户端自己发起。

最基本的是一条云端状态提示：客户端启动时主动去读一份云端配置，把「维护中 / 需要升级 / 身份需要处理 / 离线 / 计划维护 / 有新版本」显示成界面里的一行。它随手可关，不遮挡界面，也不触发任何交易动作。

从 1.2.0 版本起，用邮箱登录了的账号还会收到简报：客户端开着时定时去取新简报，取到新的就弹出一条系统提醒，点开就是「简报」列表；你打开过哪一篇，客户端会告诉服务端，用来统计阅读篇数。见下面「订阅简报」一组。

从 1.3.2 版本起，客户端开着时还会自己去看你的反馈有没有新回复、有没有新的官方动态、你点过赞的需求有没有上线；有新的，顶栏的雅号上亮一个红点，点开账号菜单就能看到。这些都是客户端自己去取的，服务器不会发过来。官方回复你的反馈时，另给你的登录邮箱发一封不含正文的提醒。

同样从 1.3.2 版本起，你登录了账号、并且多空投票或聊天室开着时，客户端会主动连到服务器，保持一条只读的连接，聊天消息和投票人数经这条连接及时到达。它们只显示在软件里（聊天窗、图上的投票标签和投票浮窗，1.3.3 起还有图上的聊天弹幕），不弹系统提醒；这条连接只传社区内容，不传你的交易数据。

另有两处纯本机的提示：你自己设的价格预警到价时弹出提示并响一声；从 1.2.7 版本起，第一次进入工作台会自动打开一次功能引导，之后只在你从「设置 → 功能引导」打开时出现。

不需要。首个版本的安装包按迈达克授权随包捆绑 MT4 / MT5 终端，安装完就能用。

捆绑的是从授权、干净的发行源取得的最小运行文件，保留 MetaQuotes 与经纪商的原始数字签名，不含任何账户数据、缓存或日志。

除首次启动需要一次联网建立云端身份外，本机的 MT 连接、行情、下单与持仓管理不依赖我们的服务器。1.3.2 起还要用邮箱登录一次；连不上云端时可以先进入软件，下次打开再登录。

云端不可用时，客户端只是少了云端那部分能力，界面会显示「云端离线」并自动重试。它不会替你平仓、撤单，也不会关闭本机必要的交易管理链路。

需要注意的是：你和经纪商之间的行情与交易链路仍然需要网络，那部分取决于你的网络与经纪商，不由我们决定。

从 1.3.4 起安装包带有代码签名，提示里的发布者应与下载页信息表一致，不再是「未知发布者」。新证书还在积累信誉，SmartScreen 仍可能拦一下，这不代表这个文件被判定为恶意。1.3.3 及更早的版本没有代码签名，会显示「未知发布者」。

先按下载页的说明核对 SHA-256 和发布者。都对得上，再在提示窗口里选择「更多信息 → 仍要运行」；对不上就删掉重新下载，不要运行。

即使有了代码签名，我们也不承诺你一定不会再看到这类提示。

首个公开版本不限时免费内测，没有试用期、没有倒计时，也不会因为未付费而停用。

这不等于所有未来功能永久免费。如果以后增加收费的订阅，我们会先说明哪些能力仍然免费，再让改动生效。从 1.2.0 版本起提供的订阅简报有免费版，用邮箱登录即可，不收费。

目前要开通才能用的有两项：指标库里标着 (VIP) 的「期权 Gamma 节点」和顶栏的「账户监控」（1.2.8 起；1.3.4 起含「同步主账户开平仓」、1.3.5 起含「跟随信号源」），都需要高级订阅 Pro；限免期间，Pro 的激活码免费：在客户端里点雅号头像 → 提需求 → 咨询，注明开通 Pro 权限并提供注册邮箱即可领取。

不是。免费用户和未来的付费用户用同一套支持渠道、同一套响应目标：普通问题 2 个工作日内首次响应，安全与隐私请求 1 个工作日内确认收到。

支持渠道是客户端里的「反馈问题 / 提需求」（1.3.2 起）与支持邮箱，不提供电话、微信或 7×24 人工服务。

不会。首个版本没有支付功能，不收集银行卡、支付账号或任何账单信息，也不需要你绑定支付方式。

不会。MT4 / MT5 的账号、密码、投资者密码、经纪商名称和登录服务器地址都在默认禁止上传的清单里。

登录服务器的保存完全在你本机完成，保存的密码由 Windows DPAPI 在本机加密，不上传、不同步。

唯一的例外由你决定：从 1.3.2 版本起，在客户端里反馈 BUG 时附上的窗口截图会拍到窗口上显示的账号，运行日志里可能有券商服务器名。不想发就取消勾选，见下面「诊断数据是怎么回事」。

不上传。余额、净值、保证金、持仓、挂单、成交、交易历史与策略参数都在禁止清单中。

品种名是个例外，从 1.3.2 版本起才有：你登录了账号、并且服务端开放了品种名换算（多空投票和聊天室都靠它）之后，客户端会把你打开着的图表和星标自选里的品种名报给服务器，换算成各家券商通用的名字；打开别人分享的观点卡片、而你的图表与自选里没有那个品种时，另从你的品种目录里挑名字像它的，最多报 3 个。品种名照终端里的原样上传，连同终端给的描述与分类路径；描述与分类路径里含你登录的服务器名（通常带着券商名）的部分，先在你的电脑上整段删掉。不报整份品种目录，服务器也不记是谁报的。

我们的服务器上没有这些字段的表，不是「有但承诺不看」。唯一的例外同样由你决定：反馈 BUG 时附上的截图里，窗口上显示的余额、持仓与挂单也会在图里。

随机生成的安装标识、服务端凭据的哈希、客户端版本号、Windows 大版本、CPU 架构、发行渠道与测试标记，以及按北京时间自然日计的活跃事实；另有请求关联 ID 与最小安全日志。

日常上报的请求里只有版本、系统、架构三个字段，连时间都不带——活动日期由服务端按北京时间自己算，不采信你本机的时钟。完整字段清单、用途与保留期写在隐私政策里。

用邮箱登录之后（从 1.3.2 版本起使用软件都要登录；更早的版本里只有登录订阅简报的人才有），还会多出你的邮箱地址、雅号、订阅与席位记录，每篇简报送达和被你打开的时间，每份简报的水印码，以及每天取简报的次数和你所在网络段的带密钥摘要（地址本身不保存，保留 90 日）。

你在客户端里反馈、提需求、点赞或勾选邮件订阅时，另有对应的几行：反馈的正文与对话、需求墙上的条目与点赞、你想收哪几类邮件。反馈 BUG 时保留勾选的诊断包与截图会随那一条反馈上传，90 天后删除。

参与多空投票、在聊天室发言或举报时，另有你的投票（30 日）、你的发言与观点卡片（6 个月）、举报与禁言记录；你订阅或退订邮件的每一次也会记下时间和来源。完整的字段与保留期见隐私政策第三、六节。

不会。第一次打开时，客户端会在联网注册之前先用一个界面把这一步上传的字段、用途、保存期限和托管位置告诉你，并写明本站地址（1.3.8 之前的客户端写的是 www.tradingcopilot.cn），让你能回到这里核对完整规则。这是告知，不是征求同意，界面上没有「同意 / 拒绝」按钮，也没有任何开关。

之所以这样做，是因为这一步只上传那几个必要字段，没有可选项可选：要么装、要么不装。如果你不接受这一步上传的内容，请不要安装，或者把客户端卸载掉。

从 1.3.2 版本起，告知之后还要用邮箱和验证码登录、挑一个雅号，才进入 MT 登录页。登录卡片上同样没有要你勾的「同意」框，只写着一行「继续即表示你同意《使用条款》和《隐私政策》」；唯一的勾选是「接收版本更新和活动邮件（可以随时退订）」，默认不勾，勾不勾都能用。云端连不上或暂时用不了（包括验证码邮件发不出去）时可以先进软件，下次打开再登录。

官网只有两个地址：www.trading-copilot.com 和 www.tradingcopilot.cn。1.3.8 之前的客户端，告知界面上只写后一个。除此之外，任何要你「激活」「验证」或补填账号资料的页面都不是我们的。

客户端没有后台的诊断上传：崩溃堆栈、性能数据与日志不会自己离开你的电脑。客户端设置里的诊断面板只显示本机运行状态，不联网。

唯一由你决定的例外：从 1.3.2 版本起，在客户端里反馈「问题（BUG）」时，可以附上一个诊断包（客户端与 Windows 版本、最近一段运行日志、本机诊断记录，诊断记录里的交易账号与服务器名只留最后 3 位）和一张 TradingCopilot 窗口的截图。两项默认勾选，提交前看得到附了什么、可以取消；它们只随这一条反馈发出一次，90 天后删除。「功能需求」与「咨询」只发文字。

将来若增加这项能力，它必须是设置里默认关闭、需要你主动打开、随时可以关掉的独立开关，与必要联网数据分开；范围也已经定死：只允许崩溃类型、经过清理的堆栈与模块名、性能区间和版本信息，上传前先在本机移除账号、路径、令牌一类内容。

任何时候都不接入第三方广告、行为分析、会话录屏或键鼠跟踪组件。

后端服务与数据库托管在阿里云的中国香港服务器上；官网、安装包与客户端到后端的连接由 Cloudflare 分发和转发，走它的全球边缘节点；加密备份放在另一个私有存储桶里，与公开下载用的那个分开；你反馈 BUG 时附上的诊断包与截图也放在 Cloudflare 的一个私有存储桶里，90 天后删除。

支持邮件的方向正好相反：你写给支持邮箱的内容存在网易 163 邮箱里，位于中国大陆境内，不出境。所以写信前请先把交易账号、订单明细与截图里的敏感信息去掉。

发行者是个人开发者 Milo.J，目前身在澳大利亚，日常运维与支持访问因此来自澳大利亚。接收方的完整清单、各自的角色与所在地区，写在隐私政策的「谁会接触到这些数据」与「数据存放在哪里，以及境外处理」两节。

随包的 MT5 终端第一次运行会自己向 MetaQuotes 下载约 81 MB 的更新文件；登录之前检索券商服务器时，它也会联系 MetaQuotes。这是那个终端自己的动作，不是 TradingCopilot 在上传什么。

这条流量不经过我们的服务器，我们既不发起也收不到其中的内容；但它确实会让你的电脑连上 MetaQuotes，所以我们写在这里，也写进了隐私政策的接收方清单，而不是让你自己在流量里发现。

我们这边只有首次启动那一次注册；之后的日常上报只有客户端版本号、Windows 大版本、CPU 架构三个字段。

可以。写信到支持邮箱即可：你可以撤销这台安装的云端身份，并请求删除与它关联的在线明细；也可以申请查阅、复制、更正或限制处理。首个版本的客户端里没有这些按钮，所有请求都走支持邮箱这一条路。

我们的目标是 1 个工作日内确认收到请求，30 个自然日内完成或说明合理的延迟原因。验证时只确认你对目标安装的控制权，不会默认要求你提交身份证件。

算两个安装。安装标识是每次安装随机生成的，我们的统计口径是「活跃安装数」，不是「用户人数」。

重装系统、换电脑、在同一台电脑上换一个 Windows 用户，都会形成新的安装标识。所以这个数字天然偏大于真实人数，我们对外也只说「活跃安装」。

还在。卸载不会删除本机保存的登录配置档，重新安装后仍然可用。这是有意的：升级、重装、临时卸载都不该让你丢掉配置档和其中保存的密码。

代价是「删干净」要你自己多做一步：卸载之前，先在登录页用「清除全部」删掉所有配置档与密码，那一步会二次确认。普通升级同样不会清除配置档。

安装标识是随机生成的，不由账户号、机器名或硬件序列号推导，也不与广告标识或设备指纹关联，不用于广告与跨产品画像。

它的用途只有两个：让这台安装能被认证，以及在你要求时被撤销和删除。

用邮箱登录之后，它会多一个用途：记下这台安装是你账号下的哪一台，让账号的简报送到这里；你在这台上提交的反馈也会记下是哪台安装提交的。它仍然不是订阅凭证，订阅认的是你登录的邮箱账号。

从 1.3.2 版本起，第一次打开客户端要先用邮箱和验证码登录，再挑一个雅号，然后才是原来的 MT 登录。没有账号的邮箱会自动注册，不需要密码；以前登录过的，升级后不用再收验证码，只需补挑一个雅号。登录不收费，之后再打开会记住，不用每次都登。

有了账号，我们才能在软件里回复你的反馈，你也能参与需求墙、聊天室和多空投票。云端连不上或暂时用不了（包括验证码邮件发不出去）时，登录卡片下面会出现「先进入软件」，下次打开再要求登录。

账号被停用的，这个邮箱不能再登录账号，但软件不会被远程关停：登录卡片会用一句话说明原因，点「先进入软件」照常使用交易工作台，只是用不了账号、订阅与社区功能。这台电脑的云端身份被停用或撤销时也一样。

雅号是你在软件里的名字，取自唐诗宋词，两个字或四个字，每个都带出处。登录后从 6 个候选里挑一个，不满意可以「换一批」；不能自己打字。一个雅号同一时间只属于一个人。

以后可以在账号菜单里「换个雅号」，7 天可换一次，换掉的雅号 30 天内不会给别人；账号删除之后，它的雅号 90 天内不会给别人。需求墙、反馈对话、聊天室和多空投票里，别人看到的是你的雅号，看不到你的邮箱。

点顶栏的雅号，在账号菜单里选「反馈问题 / 提需求」，先选类型（问题 BUG、功能需求、咨询）再写内容。只有「问题（BUG）」会附上诊断包和窗口截图，两项默认勾选，提交前看得到、可以取消。

官方一般 2 个工作日内回复，与支持页的响应目标相同。回复在账号菜单的「我的反馈」里，署名「TradingCopilot」并带「官方」标记；有新回复时顶栏的雅号上会亮红点，你的登录邮箱也会收到一封不含正文的提醒。安全问题与数据删除这类请求，请写信到支持邮箱。

提「功能需求」时可以勾「公开到需求墙」。官方看过之后才公开，公开后所有登录的用户都看得到这条需求和你提交时的雅号（之后换了雅号，这一条也不跟着变），可以点赞，每人每条一次、可以取消；墙上只显示赞数，不显示谁点了赞。

每条需求标着待评估、已排期、已上线或不做，「不做」会写一句原因；重复的会合并到一起。这是我们的开发计划说明，不是承诺：不保证一定做，也不承诺上线时间。

登录时和账号菜单的「邮件订阅」里可以选三类：版本更新（每次发新版一封，写清楚改了什么）、每周回顾（一周的版本、需求墙进展与行情回顾）、活动（限免、优惠这类，不常发），默认都不勾，随时可以改。只发给勾了那一类的人，每封底部都有一键退订。

这类邮件要等我们选定一家专业的发信服务之后才开始发，在那之前只记下你的选择；开始之前，我们先在隐私政策里写明这家服务商的名称和处理地点。

登录验证码和「你的反馈有回复了」是服务邮件，不受这个开关影响。

三种办法，效果一样：点订阅邮件底部的「一键退订」，打开的网页上就写着「已退订」，不用登录，也不用再确认；支持的邮箱（例如 Gmail）在邮件顶部另有一个「退订」按钮；或者在客户端里点顶栏的雅号，打开「邮件订阅」关掉。

一键退订只退那一封所属的那一类，例如退了「每周回顾」，「版本更新」还在；网页上另有「也退订」其他类别的按钮。点错了，在同一个网页上点「点错了，重新订阅」就能恢复。退订链接只对你、只对那一类有效，别人拿到也只能替你退掉这一类。

登录验证码和「你的反馈有回复了」是服务邮件，不受退订影响，照常发送。链接打不开或已经过期时，在客户端的「邮件订阅」里关掉即可。

从 1.3.2 版本起，每个品种一个聊天室，点顶栏「简报」右边的「聊天」打开，默认跟着你当前看的图表品种走，也可以「换房间」（1.3.3 起最上面还有一间不分品种的「综合大厅」）。要登录账号才能看和说；别人看到的是你的雅号，看不到你的邮箱。

不能私聊，不能发图片和链接；每条最多 100 个字，每 5 秒最多一条。账号注册满 3 天才能自由打字，在那之前可以点常用语（看涨、看跌、观望、等回踩、止盈了、止损了）、参与多空投票和举报。

不能留站外联系方式（微信、QQ、电报、手机号、群号、网址，拆开字母数字、换成谐音或繁体也算），不能打广告、拉人进别的群，不能发涉政、辱骂、赌博、诈骗内容。发出去之前，我们自己的服务器先过一遍过滤，没通过的只有你自己看得到，并写明原因；10 分钟内被拦 3 次会自动禁言 1 小时。

喊单可以发，但那只是发言人自己的看法，不是我们的建议，也不构成投资建议。官方署名「TradingCopilot」并带「官方」标记，可以撤回违规发言、禁言、置顶一条；看到违规的可以举报，被举报的人看不到是谁举报的。消息保存 6 个月，打开聊天室时加载最近 50 条。

从 1.3.2 版本起，M15 及以上周期的图表右上角、「刷新」左边有一个「＋ 多空投票」标签：猜这根 K 线收阳还是收阴。每个品种、每个周期的每根 K 线只有一轮，谁先点谁发起，发起人先投自己一票；之后看同一个品种、同一个周期的人都能投。

每人一票，投了不能改；收线前最后五分之一的时间不能投，因为那时方向已经差不多看得出来了。收线后按你自己图上的那根 K 线判定，因为不同券商的报价略有差别。

它只是人数统计：没有积分、排行，也没有任何奖励，不是喊单，也不构成投资建议。我们只记下谁在哪一轮投了涨还是跌，30 天后删除；结果只在你的电脑上算。

是官方账号按固定的模板自动发的，名字显示「TradingCopilot」并带「官方」标记，每条以【行情播报】【财经日历】或【多空投票】开头。它报的是：整点行情、短时间里的急涨急跌、升破或跌破昨日高低点、当天有哪些重要数据、数据公布前的预告和公布后的数值，以及多空投票结束时各有多少人。

它只报数字，不判断方向，不提示进场，不是投资建议。报价来自我们在服务器上接的一个券商模拟账户，和你的经纪商的报价会有些差别，以你自己终端里的为准；休市或行情中断时就不发。财经日历数据来自金十数据，只收 4 星及以上的重要数据，时间都是北京时间，可能有延迟或错误，以各国官方发布为准。

重要数据公布前，官方会在部分品种上开一轮多空投票，官方自己不投票。

这两项从 1.3.3 版本起提供，默认都开着。点「设置」，在「图表」一节里取消勾选「聊天弹幕」或「图表下方显示财经日历」，马上生效，下次打开也记得；想再看，勾回来就行。

聊天弹幕：你正在收的那间聊天室的新发言，以半透明文字从主窗口当前图表的上部飘过，不挡鼠标、十字光标、画线和下单；聊天窗开着时是聊天窗里那间，关着时是当前图表品种那间。弹出的图表上不显示；锁屏、窗口最小化、图表太窄或 Windows 里关掉了动画效果时也不显示。关掉弹幕之后，聊天窗关着时软件不再收那间聊天室，也就不算进那间的人数。

财经日历标签：K 线价格区底部的一排小圆标，标着 4 星及以上的重要数据，圆标里写国家的一个字，已公布的是实心、还没公布的是空心。鼠标移上去能看到名称、星级、前值、预期和公布值，时间是北京时间，数据来自金十数据。

不会。从 1.3.2 版本起，「数据统计」顶上的「生成分享图」和「盈亏」浮窗的「分享」按钮会在你的电脑上画一张战绩图，数字按本机的已平仓记录算出，复制、保存都只在本机，图不上传。

金额默认不显示，账号和券商永远不显示；底部那行「过往表现不代表未来收益，不构成投资建议」不能去掉。平仓之后不会自动弹出，只在你自己点开时生成。图上的二维码指向本站下载页，有人扫码时，我们只记当天被扫了几次，不记是谁。

用邮箱登录就能收到。从 1.3.2 版本起，第一次打开客户端就要用邮箱登录，登录之后不用再做别的；更早的版本在客户端的「设置 → 订阅」里登录：填邮箱，点「发送验证码」，把邮件里的 6 位验证码填回来，点「登录」。你登录用的邮箱就是你的账号，登录即有免费版，不需要申请激活码，也不需要绑定支付方式。

登录之后，客户端开着时会定时去取新简报；有新的会弹出一条系统提醒，点开就是「简报」列表，点一条展开阅读，部分简报带配图。每篇简报都带我们的签名，客户端核对通过才显示，别人冒名塞进来的内容显示不出来。

这项功能从 1.2.0 版本起提供，更早的版本里没有「订阅」一节，升级到最新版本即可。简报是市场分析文字，只供参考，不是投资建议或买卖信号，也不会替你下单；我们不承诺发布频率、篇数或覆盖的品种。

从 1.3.2 版本起，每个账号（也就是一个邮箱）最多同时登录 10 台电脑。准确地说是 10 个安装：同一台电脑上换一个 Windows 用户再登录，也算另一个。在第 11 台登录时，最早登录的那一台会自动退出，账号下的订阅在那台一起停止，把位置让给新的这台；被顶掉的那台会提示登录已在另一台设备上被顶替，在那台重新登录就能换回来。

高级订阅 Pro 另有它自己的台数（目前一般是 2 台），跟着最近登录的那几台走：账号下登录的电脑多于这个数时，最早占着 Pro 的那台不再有 Pro，免费版照常。

1.3.2 之前，每个账号最多 2 台，免费版和高级订阅都按这 2 台算。

不想占位置了，在那台电脑上退出登录即可（「设置 → 订阅」里的「退出登录」，1.3.2 起账号菜单里也有「退出账号」）。从 1.3.2 版本起，退出之后那台下次打开要重新登录才能使用。

当前软件功能全部限免：在客户端里点雅号头像 → 提需求 → 咨询，注明开通 Pro 权限并提供注册邮箱，就能领到激活码（「设置 → 订阅」里的「开通 VIP」写的也是这一句）；也可以写邮件到支持邮箱，标题写「开通VIP」，正文写你的注册邮箱。先用邮箱登录，再把激活码填在下方的「高级订阅激活码」里。没登录时这一栏不能用，界面会提示「请先用邮箱登录，再输入激活码」。开通的是高级订阅 Pro，指标库里的「期权 Gamma 节点」要靠它才能用；限免期间激活码免费。

激活码会把高级订阅开通到你的账号上，而不只是这一台：之后用同一个邮箱登录的电脑都能用，同一时间最多到它自己的台数（目前一般是 2 台）。一个激活码只能用一次，用过即失效；一份高级订阅同一时间只属于一个账号。

高级订阅到期或被撤销，只是收不到那一档的简报、用不了期权 Gamma 节点；免费版照常，交易工作台也照常可用，不会因为未付费而停用。

只要一个能收信的邮箱，不需要密码、手机号或身份信息。这个邮箱就是你的账号：用来识别你的账号和它名下的订阅、给你发登录验证码和「你的反馈有回复了」这类服务邮件；你勾了邮件订阅的，将来另用于你勾的那几类邮件（目前还没有开始发）。它不用于其他营销，也不显示给其他用户——别人看到的是你的雅号。

验证码邮件由我们专门用来发信的邮箱发出（不是支持邮箱），标题是「TradingCopilot 登录验证码」，正文只有验证码和一句说明，不含任何链接。验证码 10 分钟内有效、输错 5 次作废；它只填在客户端里，我们任何时候都不会向你索要。

不可以。简报只供你本人阅读，不能转发、转卖、贴到群里或公开发布，也不能用程序或脚本批量抓取、导出。

从 1.2.0 版本起，送到你这里的每一份简报都带有与你账号对应的标记：正文里有看不见的字符，个别空格与标点的写法也各不相同；展开的简报正文上还叠着一层很淡的水印码，截图里也看得到。这些标记不改动简报里的任何数字、品种名或措辞。简报一旦外流，我们能据此查到它是从哪个账号流出的。

经核实转发或转卖简报的账号会被停用，账号下的订阅一并停止，这个邮箱也不能再登录账号；软件不会被远程关停，交易工作台照常可用。这些标记不能让复制变得不可能，它们的作用是让外流的副本能追到账号。

邀请码是代理介绍客户时给的一串 8 位字符，写成 XXXX-XXXX 的样子。第一次用邮箱登录时，邮箱下面有一栏「邀请码（选填）」：是代理介绍你来的，就填上他给你的邀请码；不是的，留空即可。

没有邀请码完全可以用。填不填，软件的每一项功能都一样，免费版也一样，登录即有。邀请码只让我们记下你是经哪位代理介绍来的。

这一栏只在第一次登录、也就是建立账号的那一刻有效；账号建好之后，在别的电脑上再登录时填了也不会改动原来的记录。邀请码填错时，界面会提示「邀请码无效，请核对后重试；不填也可以登录」，这时不会发出验证码邮件，核对后重填或清空再点「发送验证码」即可。代理资格由官方审核开通，普通账号没有邀请码。

点锁屏上的「忘记图案」。确认之后，锁屏连同原来的图案一起移除；同时，本机保存的全部 MT 登录密码被清掉，当前的 MT 连接断开。登录配置档里的服务器和账号还在，重新输入密码登录即可；想继续用锁屏，到「设置 → 安全」再设一个新图案。

之所以要清掉密码：锁屏是为了你离开电脑时，别人动不了你的账户。如果「忘记图案」能直接解锁，坐到你电脑前的人点一下就进去了；现在他点了，面对的也只是一个要重新输入密码的登录页。

解锁图案只保存在你的电脑上，我们没有副本，也无法替你找回或解锁。锁屏默认关闭，从 1.2.0 版本起提供；它挡的是坐到电脑前的人，不能阻止电脑上运行的程序读取软件里的内容，也不能代替锁定 Windows。上锁期间行情、EA 与止损保护照常运行，不会暂停。

可以。下载页给出当前版本号、发布日期、文件大小和 SHA-256 校验值。

发现问题欢迎在客户端里反馈（1.3.2 起），也可以邮件联系官方。

两步：用 Get-FileHash 算出安装包的 SHA-256，与下载页公布的值逐位比对；再在安装包的「属性 → 数字签名」里看签名者是否与下载页的「发布者」一致（1.3.4 起）。都一致就继续，不一致就删掉重新下载。

哈希证明的是文件与下载页列出的字节完全相同，没被截断或篡改，但它不能证明这些字节是谁做的；代码签名补上这一层：它证明文件出自哪位发布者、签名之后没被改过，不依赖本站。在客户端里升级（1.3.0 起）时，客户端还会先核对我们签过名的版本信息，见下一条。

不会自己更新：客户端不会在后台检查、下载或安装新版本，也不会强制你安装。

从 1.3.0 起，有新版本时首页提示条和「设置」里会出现「立即升级」。你点了，它才开始下载：1.3.8 之前的客户端平时从 download.tradingcopilot.cn，1.3.3 起在中国大陆网速慢时改从 123 云盘的备用线路；下完核对我们的签名、文件大小和 SHA-256，都对上了提示条会出现「现在安装」，点了再问你一次「现在安装吗」，可以选「稍后」。

安装时 TradingCopilot 和它打开的终端会先关闭。装完 TradingCopilot 会自动重新打开（通常一两分钟），终端和 EA 要等你重新连接账户后才恢复运行；在那之前，本机的 EA、止损保护等功能都是停的。券商服务器上的持仓和挂单不受影响，建议在不需要盯盘的时候安装。

1.2.9 及更早的版本没有这个按钮，要先到下载页手动装一次 1.3.0。不想在客户端里升级，也可以一直到下载页手动安装。

下载和核对都不会动现在这份：手动升级时，SHA-256 对不上就别装；在客户端里升级时，签名或 SHA-256 对不上，客户端会删掉下载的文件、不运行它，旧版本照常可用，可以重试。

在客户端里点了「现在安装」、安装却没能开始时，旧版本同样照常可用，原来的设置都还在，下次打开会提示「上次升级没有完成」，可以重试。

例外是安装进行中被打断（强制结束、断电、杀毒软件拦截）：旧程序可能已经被移除，请到下载页重新安装一次；本机设置、登录配置档和安装身份都还在。

覆盖安装不需要先卸载旧版本，本机保存的登录配置档也不会因此丢失。

官方渠道有两个：客户端里的「反馈问题 / 提需求」（1.3.2 起，点顶栏的雅号）和支持页上列出的支持邮箱。原来的企业微信小助手、微信群与 Teams 客服群从 2026 年 10 月 29 日起不再是官方渠道。我们不通过微信、QQ 或 Teams 提供支持，也不会主动私信索要任何信息。

写信时带上客户端版本号、Windows 版本、用的是 MT4 还是 MT5、你做了什么、期望看到什么、实际看到了什么。发送截图或日志前请先遮盖交易账号、经纪商与服务器名，密码任何情况下都不要发送——我们永远不会向你索要。

卸载客户端只移除本机的程序与（按你选择的）本机数据。如果需要删除服务端与该安装关联的在线明细，请另行提出撤销与删除请求。

两件事需要分别处理，删除服务端记录也不会反过来卸载你电脑上的软件。

用邮箱登录过的，卸载之前先退出登录，把这台在账号里的位置让出来。卸载本身不会替你退出，这台会继续占着账号的一个位置，直到账号登满台数、之后又在别的电脑登录时，它作为最早登录的那台被顶掉。